Políticas de privacidad

Política de privacidad

Nos importa tu privacidad

En concreto, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. 

Para nosotros es también un compromiso contigo y una forma de demostrarte que nos gusta hacer las cosas bien. 

Por eso queremos ser transparentes y explicarte que incorporaremos los datos que nos facilites a un fichero automatizado del que SURTECH SOLUTIONS LLC (como SURTECH SOLUTIONS, en adelante) somos responsable. 

Además, queremos que sepas que: 

• Tus datos se recogen para atender a tus necesidades e intereses y, como consecuencia, mejorar tu experiencia de usuario. 
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con las estipulaciones establecidas en la normativa europea.
• Siempre que vayamos a usar tu información personal, cumpliremos con la legislación. Cuando sea necesario, te pediremos tu consentimiento. 
• Tus datos son tuyos. Si decides retirar la autorización para procesar tus datos, puedes solicitarnos que deje de tratarlos.

A continuación, puedes consultar los distintos apartados de nuestra Política de Privacidad:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

• Identidad: SURTECH SOLUTIONS LLC
• Domicilio social: 3500 South Dupont Highway, Dover, CP 19901, Delaware
• VAT ID: 92-3236321
• Email: gdpr@convos.la

Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el correo gdpr@convos.la.

Nuestros principios de privacidad

Disponemos de un programa basado en la responsabilidad y nos comprometemos a cumplir los siguientes principios que se basan en marcos europeos e internacionales de privacidad y protección de datos:

• Legalidad, equidad y transparencia: Nuestras actividades de procesamiento de datos se realizan: 1) con su consentimiento; 2) para cumplir las obligaciones que hemos contraído con usted; 3) para los fines legítimos de funcionamiento de nuestro negocio, desarrollo de innovaciones y oferta de una experiencia de cliente, o bien, 4) de conformidad con la Ley.
• Aviso y Elección del Uso de Datos: Teniendo en cuenta que uno de nuestros objetivos es la transparencia, le avisamos y le ofrecemos la opción de elegir en lo que respecta a los tipos de datos personales que recopilamos y los fines para los que los recopilamos y tratamos. No utilizaremos datos personales para otros fines que sean incompatibles con estos principios, nuestra declaración de privacidad o los avisos concretos asociados a los servicios de SURTECH SOLUTIONS.
• Acceso a los Datos: Le ofrecemos un acceso razonable, así como la posibilidad de revisar, corregir, modificar o eliminar los datos personales que haya compartido con nosotros.
• Integridad de los Datos y limitación de sus fines: Solo utilizamos los datos personales para los fines descritos en el momento de la recopilación, adoptando las medidas oportunas para garantizar que los datos personales sean precisos, completos y actuales, y solo obtenemos los datos personales necesarios para los fines para los que los recopilamos. Mantenemos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario con el fin de cumplir los fines para los que los recopilamos y, posteriormente, eliminarlos de forma segura o destruirlos.
• Seguridad de Datos: Para proteger sus datos personales frente a un uso o divulgación no autorizados, implementamos políticas de seguridad de la información en nuestras propias instalaciones.
• Responsabilidad en cuanto a transferencias posteriores: Los datos personales solo se compartirán cuando los terceros estén obligados de forma contractual a ofrecer niveles de protección equivalentes.
• Recurso, Supervisión y Aplicación: Nos comprometemos a resolver cualquier duda que tenga en lo que respecta a sus datos personales y a ofrecen recursos a aquellas personas que crean que SURTECH SOLUTIONS no ha respetado sus derechos de forma adecuada.

¿Qué datos personales vamos a recopilar?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

• Nombre
• Correo electrónico
• Ubicación
• Dirección IP
• Fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios
• Navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo

En algunos casos, es obligatorio cumplimentar un formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. Asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestionar el envío de la información que nos solicites, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio web o de la contratación del servicio.
• Gestionar el alta de los nuevos usuarios suscritos en la plataforma para poder prestar los servicios contratados previamente.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación contigo, como usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las labores de información.
• Desarrollar y actividades promocionales que se puedan organizar.

En algunos casos será necesario facilitar información a las autoridades o a terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Te informamos de que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT) donde SURTECH SOLUTIONS es titular, que se irá actualizando periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios mediante los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en newsletters.
• Para cumplir con una obligación contractual y llevar a cabo la prestación del servicio correctamente.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos su información personal, comuníquese con nosotros a gdpr@convos.la.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Posteriormente, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A qué destinatarios comunicamos tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, SURTECH SOLUTIONS proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán tus datos a terceros.

Los proveedores de servicios externos con los que SURTECH SOLUTIONS trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros. SURTECH SOLUTIONS procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas de protección y seguridad adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos (Art.28 RGPD).

En este caso SURTECH SOLUTIONS, comunicara sus datos, con el fin de poder disfrutar y comunicarse con la empresa para realizar cualquier consulta o información de sus servicios, mediante INTERCOM, los cuales actúan como responsables de los datos que recaban, que quedan almacenados en sus sistemas y registros de Actividad. Para obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar aquí; https://www.intercom.com/legal/privacy.

SURTECH SOLUTIONS procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos también podremos compartir sus datos personales cuando creamos, de buena fe, que es nuestra obligación con el fin de: i) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de organismos de seguridad oficiales, reguladores, juzgados y otras autoridades, incluido el cumplimiento de determinados requisitos de seguridad nacional o de los órganos policiales. ii) cumplir leyes, reglamentos, citaciones u órdenes judiciales; iii) investigar y ayudar a prevenir las amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas. iv) ejercer/proteger los derechos y las propiedades de SURTECH SOLUTIONS y sus subsidiarias; o bien, v), proteger los derechos o la seguridad personal de SURTECH SOLUTIONS, de nuestros empleados y terceros sobre el uso de la propiedad de SURTECH SOLUTIONS, siempre que se permita y de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes. Solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Los datos que procesamos pueden ser transferidos, almacenados o procesados en estados ubicados fuera de la UE.  Nos apoyamos en proveedores externos que pueden procesar datos personales en nuestro nombre, para proporcionar servicios a SURTECH SOLUTIONS y sus servidores pueden estar ubicados fuera de Europa.

Tomamos medidas técnicas y organizativas, para asegurarnos de que nuestros proveedores ofrecen las garantías adecuadas para proteger los datos personales que procesan en nuestro nombre y requerimos contractualmente que dichos datos se procesen en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Puedes encontrar más información en GDPR.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Como usuario del presente Sitio Web, usted tiene los siguientes derechos como sujeto de datos. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, están sujetos a las condiciones especificadas en la ley aplicable. 

En virtud de lo que establece el RGPD, puedes solicitar:

• Derecho de acceso y rectificación (Art. 15 y 16 RGPD): El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos personales a SURTECH SOLUTIONS y para qué fines se han utilizado los mismos y solicitar una copia de esa información personal. Y el usuario tiene también derecho, en cualquier momento, a solicitar una corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión y al olvido (Art. 17 RGPD): El usuario tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le concierne cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Si en algún momento has otorgado tu consentimiento, para el procesamiento de datos personales, siempre existirá la posibilidad de retirar dicho consentimiento para cualquier procesamiento futuro que dependa del mismo.
• Derecho de limitación al tratamiento: El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso SURTECH SOLUTIONS únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición (Art. 21 y 22 RGPD): El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos según los términos previstos en el artículo 21 y 22 del RGPD. SURTECH SOLUTIONS informa al usuario que incluso si este se opone a cierto procesamiento, SURTECH SOLUTIONS puede continuar dicho procesamiento si se basa en otra base legítima. Por ejemplo, para proporcionar servicios o para cumplir obligaciones legales.
• Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD): en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable. 
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre el tipo de información personal que tenemos sobre usted o si desea solicitar la eliminación o corrección de la información personal que tenemos sobre usted, o ejercer cualquier otro derecho del sujeto de datos, envíe una solicitud por escrito; gdpr@convos.la. Si bien haremos los esfuerzos razonables para satisfacer su solicitud, nos reservamos el derecho de rechazar dichas solicitudes de acceso o de imponer restricciones o requisitos a dichas solicitudes si así lo requiere o lo permite la ley aplicable.

Cómo protegemos su información personal

SURTECH SOLUTIONS ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a SURTECH SOLUTIONS. Las formas en que hacemos esto incluyen:

• Disponer de medidas técnicas y organizativas diseñadas para garantizar la integridad y disponibilidad continuas de los sistemas y servicios de procesamiento.
• Implementación de las políticas de seguridad recomendadas por el RGPD. 
• Limitar el acceso a la información que recopilamos sobre usted.
• Asegurar que nosotros y nuestros proveedores tengamos las salvaguardas de seguridad adecuadas para mantener segura la información personal.
• Cuando lo exija la ley, destruir o desidentificar la información personal.

SURTECH SOLUTIONS no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SURTECH SOLUTIONS de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SURTECH SOLUTIONS. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

¿Cómo guardamos tus datos de forma segura?

Para evitar la pérdida, acceso, uso o divulgación no autorizados, y para garantizar el uso correcto de la información, utilizamos los procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para proteger los datos que recopilamos y tratamos. SURTECH SOLUTIONS conserva los datos según lo requiere o permite la legislación, y siempre y cuando los datos sigan teniendo un fin empresarial legítimo.

Al obtener, transferir o almacenar datos confidenciales, como la información fiscal, utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad adicionales para proteger sus datos personales de accesos, usos o divulgaciones no autorizados.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a SURTECH SOLUTIONS de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SURTECH SOLUTIONS se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

SURTECH SOLUTIONS no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

SURTECH SOLUTIONS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a SURTECH SOLUTIONS de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SURTECH SOLUTIONS siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, certificas que eres mayor de 14 años y que tienes la capacidad legal necesaria para la prestar tu consentimiento en cuanto al tratamiento de tus datos de carácter personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio, nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, SURTECH SOLUTIONS exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá alguna forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

Enlaces a otros sitios web

En el sitio web puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando SURTECH SOLUTIONS desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

SURTECH SOLUTIONS como Encargado del Tratamiento

Estas condiciones se aplican para aquellos casos en los que SURTECH SOLUTIONS (de ahora en adelante, ENCARGADO) se considere encargado del tratamiento del RESPONSABLE conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las siguientes cláusulas forman parte del contrato de externalización de los servicios de externalización de los servicios de almacenamiento, mantenimiento y soporte técnico de la plataforma, prestados por parte del ENCARGADO al RESPONSABLE (de ahora en adelante, CONTRATO). El presente acuerdo forma parte de las instrucciones documentadas del RESPONSABLE al ENCARGADO, y aplicará igualmente cuando proceda, para cualquier tratamiento de datos donde el RESPONSABLE actúe como encargado para otros responsables. En estos casos, el RESPONSABLE deberá demostrar que está legitimado para tratar los datos de los otros responsables.

1. Objeto y naturaleza del tratamiento: Estas condiciones se aplican a los servicios prestados por el ENCARGADO conforme al CONTRATO que puedan implicar el tratamiento de datos personales por parte del ENCARGADO por cuenta del RESPONSABLE. El ENCARGADO prestará al RESPONSABLE los servicios detallados anteriormente
2. Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento es permitir y habilitar al ENCARGADO para prestar los servicios acordados conforme al CONTRATO, (i) el tratamiento según sea necesario para prestar el servicio de conformidad con el acuerdo; (ii) el tratamiento iniciado por el cliente en su uso del servicio; y (iii) el tratamiento para cumplir con cualquier otra instrucción razonable proporcionada por el cliente (p. ej., por correo electrónico o tiques de soporte) que sean coherentes con las condiciones del acuerdo.
3. Tipos de datos: Los datos tratados serán todos aquellos necesarios para la prestación de los servicios por parte del ENCARGADO conforme al CONTRATO y estos términos detallados a continuación:

– Trabajadores: datos de identificación y de contacto (nombre, dirección, cargo, datos de contacto, nombre de usuario); detalles de empleo (empleador, cargo, área de responsabilidad).

– Contactos y clientes: Datos de identificación y contacto (nombre, fecha de nacimiento, género, ocupación general u otra información demográfica, dirección, título datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico); intereses o preferencias personales (incluido el historial de compras, preferencias de marketing e información de perfil de redes sociales de dominio público); información de TI (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies, datos de navegación en línea, datos de ubicación, datos de navegación); información financiera (datos de la tarjeta de crédito, detalles de la cuenta, información de pago).

– Datos sensibles tratados: No se recopilan ni se procesan de forma intencionada datos sensibles en relación con la prestación del servicio.

4. Categorías de interesados: Las categorías de interesados cuyos datos se tratarán incluirá todas aquellas cuya información sea cedida al ENCARGADO por parte del RESPONSABLE o los interesados cuya información sea tratada por el RESPONSABLE, y que puede incluir, pero no está necesariamente limitado a ello, las siguientes categorías:

– Actuales y potenciales clientes, y contactos del RESPONSABLE.

– Empleados o personas de contacto de actuales y potenciales clientes, socios y proveedores del RESPONSABLE.

5. Duración y finalización del tratamiento: El tratamiento de los datos tendrá lugar hasta el vencimiento del CONTRATO, que puede estar sujeto a renovación por mutuo a acuerdo. Al término del contrato el ENCARGADO deberá, a elección del RESPONSABLE, suprimir o devolver todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios de tratamiento, y suprimirá las copias existentes a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
6. Confidencialidad: El ENCARGADO garantizará que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad. El ENCARGADO estará sujeto en todo momento a los principios de confidencialidad y minimización de los datos cuando acceda o trate los datos de los interesados por cuenta del RESPONSABLE.
7. Obligaciones adicionales del ENCARGADO: El ENCARGADO deberá:

– llevar a cabo el tratamiento únicamente en el extremo necesario para prestar los servicios del CONTRATO y únicamente conforme a:

• el presente acuerdo y el contrato de prestación de servicios;
• instrucciones por escrito que el RESPONSABLE documente eventualmente;
• cuando sea requerido por ley.

En los casos en que el ENCARGADO esté obligado al tratamiento en virtud de alguna obligación de cumplimiento legal, el ENCARGADO notificará de este hecho al RESPONSABLE antes de llevar a cabo el tratamiento correspondiente (excepto que la ley exima al ENCARGADO de ello en virtud del interés público);

– tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 RGPD;

– asistir al RESPONSABLE, teniendo cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados establecidos en el capítulo III RGPD;

– ayudar al RESPONSABLE a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del ENCARGADO.

8. Subencargados de tratamiento: El RESPONSABLE autoriza al ENCARGADO a recurrir a otros encargados para almacenar, comunicar y analizar información con el objetivo de prestar los servicios conforme al CONTRATO. Estos subencargados podrán incluir herramientas de almacenamiento en la nube, así como otros servicios requeridos.

Cuando se vaya a realizar un tratamiento por cuenta de un responsable del tratamiento, este elegirá únicamente un encargado que ofrezca garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiados, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del RGPD y garantice la protección de los derechos del interesado.

9. Inspecciones y auditorías: El ENCARGADO pondrá a disposición del RESPONSABLE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Artículo 28 RGPD, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del RESPONSABLE o de otro auditor autorizado por dicho responsable.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Una cookie es un fragmento de texto que se coloca en el disco duro de su ordenador. Dependiendo de la configuración que haya seleccionado, su navegador agrega el texto a su dispositivo como un archivo pequeño. Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies como prefiera. La sección de Ayuda de su navegador web, que probablemente se encuentra en la barra de herramientas, generalmente le indica cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo.

El sitio web y las redes sociales de SURTECH SOLUTIONS utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.

Los sitios web también utiliza «cookies» propias y de terceros para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Estas tecnologías y la información recopilada sobre usted pueden usarse para rastrear su actividad en múltiples dispositivos. Cuando corresponde, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias y otra información en su computadora con el fin de ahorrarle tiempo al eliminar la necesidad de ingresar la misma información repetidamente.

Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies.

Ley aplicable y jurisdicción

Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relación con él, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, interpretación, cumplimiento o terminación, queda sometida a la decisión de arbitraje internacional. El arbitraje será de Derecho. 

Las partes se someten, a su libre elección, a la jurisdicción que las normas vigentes aplicables al presente contrato rijan en el lugar de domicilio de SURTECH SOLUTIONS.

¿Puede modificarse la política de privacidad?

En el caso de que modifiquemos nuestra Política de privacidad, publicaremos aquí la declaración revisada con la fecha actualizada de la revisión. Si realizamos cambios significativos en nuestra política de privacidad que alteren de forma sustancial nuestras prácticas de privacidad, podremos notificárselo también por otros medios, como el envío de un mensaje de correo electrónico o la publicación de un aviso en nuestros sitios web corporativos o páginas de redes sociales, antes de que los cambios sean efectivos.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para estar informado de cómo usamos y protegemos su Información personal.